Toutes les garanties proposées par les revendeurs sont généralement les garanties des fabricants.Nous n’échappons pas à cette règle.
Elles sont applicables sur du matériel défectueux et non sur une mauvaise utilisation du matériel.
Les garanties Qualité-Stores :
Stores extérieurs
♦ 5 ans sur les toiles
♦ 5 ans sur les armatures des bannes et projections
♦ 5 ans sur les motorisations
♦ 2 ans sur les lambrequins
♦ 2 ans sur les stores double pente et parasol (Cyprus et Tobago)
Certaines toiles de stores extérieurs peuvent laisser apparaître certains défauts qui sont liés à la nature de la fibre acrylique (un certain gaufrage, quelques marbrures, de petits plis le long des coutures ou au centre de la toile, ainsi que le coffrage ou des marques blanches). Ces phénomènes n’altèrent aucunement les performances de la toile, les consommateurs ne doivent pas rendre responsable l’installateur (et de ce fait le confectionneur) pour de tels défauts. Les seules anomalies garanties sur la toile concernent la tenue des couleurs, l’imputrescibilité et la résistance.
Stores intérieurs
♦ 5 ans sur les stores californien (store complet et motorisation)
♦ 5 ans sur les stores enrouleurs (store complet et motorisation)
♦ 5 ans sur les stores japonais (store complet et motorisation)
♦ 5 ans sur les stores vénitiens bois (store complet et motorisation)
♦ 5 ans sur les stores de protection thermique réflexsol (store complet et motorisation)
♦ 2 ans sur les stores de velux (store complet)
♦ 5 ans sur les stores vénitiens aluminium (store complet)
Volets roulants
♦ 8 ans sur les lames aluminium de volets
♦ 8 ans sur les armatures (coffre, mécanisme, guidage...)
♦ 8 ans sur les motorisations
Les produits sont garanties contre tous vices cachés pendant la durée précisez ci-dessus à compter de la date de facturation.
En cas de vice caché reconnu par Qualité Stores & Services, cette garantie est limitée au remplacement ou à la réparation à l’usine selon la décision de Qualité Stores & Services, du ou des produits défectueux, exclusion faite de toute indemnité relative à des frais ou dommages annexes de toute nature tels que dépose, repose, déplacement, immobilisation.
La garantie ne jouera pas pour les vices apparents dont l’acquéreur devra se prévaloir dans les conditions citées dans les conditions générales de ventes article 4 – Livraison ou mise à disposition.
Dispositions spécifiques aux stores : la garantie est suspendue d’office lorsque :
♦ Un appareil a été ouvert ou démonté, réparé ou modifié.
♦ Le branchement électrique et les instructions de montage n’ont pas été respectés.
♦ Les moteurs sont utilisés avec des accessoires électriques (interrupteur, relais) non homologués par Qualité Stores & Services.
♦ Les accessoires électriques et composants d’automatismes ont été utilisés sans respecter les schémas type de branchement pour lesquels ils ont été conçus.
